I tuoi averi vengono custoditi e sorvegliati nei nostri magazzini 24 ore su 24.

I magazzini non sono aperti al pubblico in modo da garantire la massima sicurezza. Se hai delle particolari esigenze sentiti libero di contattarci.

I tuoi dati della carta di credito, di debito o bancari saranno salvati presso i Server CiaoBox e/o presso un fornitore di nostra fiducia e verranno utilizzati per i pagamenti futuri. Se vuoi fermare gli addebiti su questa carta o cambiare i dati dovrai notificarcelo attraverso le impostazioni dell’Area personale del sito provvedendoci i dettagli della nuova carta oppure chiedendo la sospensione dell’abbonamento. Accettiamo i seguenti circuiti: Visa, MasterCard, PostFinance, Paypal, American Express. Ci riserviamo il diritto di richiedere il pagamento in contanti oppure bonifico bancario qualora vi siano dei pagamenti scaduti oppure in casi particolari.

Certo, solo dietro tuo consenso fotografiamo il contenuto dei contenitori ed includiamo la descrizione degli articoli immagazzinati in modo da offrirti un catalogo multimediale dei tuoi oggetti.

Se hai scelto che CiaoBox può scattare foto ai tuoi oggetti, avremo la necessità di aprire le scatole per farlo. Se non darai il tuo consenso all’apertura i contenitori rimarranno chiusi.

La responsabilità massima di CiaoBox per i contenitori custoditi è limitata a CHF 200 per scatola o per oggetto. In nessun caso è possibile conservare oggetti con un valore complessivo superiore a CHF 2’000 per singolo cliente. Il non rispetto di quest’accordo è una violazione del contratto stabilito e l’utilizzatore se ne assume piena responsabilità.

Consigliamo di utilizzare una propria assicurazione privata per garantire la merce custodita da CiaoBox. In quest’ultimo caso il cliente rinuncia al suo diritto di fare qualsiasi reclamo contro CiaoBox per i danni in caso di incidente.

Se desideri aumentare l’assicurazione sui tuoi articoli, contatta nostro team mediante l’email support@ciaobox.ch.

Il nostro impegno è di mantenere una temperatura costante nei nostri magazzini tra i 5° ed i 30°. Nonostante questo non sono magazzini climatizzati pertanto i vostri oggetti potrebbero subire variazioni di temperatura diverse da quanto indicato.